Widerrufsrecht Vertrag geschäftskunden

Kaufverträge, die mit einem Online-Shop geschlossen werden, sind sogenannte Fernabsatzverträge. Die Regeln und das Verfahren zum Abschluss solcher Verträge mit dem Verbraucher sind im Verbraucherrechtegesetz vom 30. Mai 2014 geregelt. Denken Sie auch an die Informationspflichten, die vor Vertragsabschluss mit dem Kunden erfüllt werden müssen. Die Nichtbeachtung dieser Verpflichtungen kann negative Folgen für Ihr Geschäft haben, da der Kunde z.B. in einer Situation, in der das Gesetz ein solches Recht nicht gewährt, vom Vertrag zurücktreten kann. Einige Waren und Dienstleistungen sind vom Widerrufsrecht befreit, z. B. waren speziell für den Verbraucher hergestellte Waren mit starkem, persönlichem Charakter, wie Familienfotos, oder Waren, die sich schnell verschlechtern/verfallen können, wie z. B.

frisches Obst. Ein weiteres Beispiel dafür, wo kein Widerrufsrecht besteht, ist, wenn digitale Inhalte auf einem anderen als einem physischen Medium geliefert werden, z. B. durch die Anmietung eines Films bei einem Online-Anbieter, und der Verbraucher der Form der Lieferung ausdrücklich zugestimmt hat und kein Widerrufsrecht besteht. Die Rechtsanwältin Sandra Mocicka-Wéjciak ist spezialisiert auf Vertragsrecht im Geschäftsgang, Recht für E-Commerce und Datenschutzrecht. Co-Autorin des Blogs legalniewbiznesie.pl, auf der sie Unternehmer auf einfache und verständliche Weise berät, wie sie in der Wirtschaft, auch im Online-Geschäft, legal handeln kann. Falls ein Händler diese Informationen nicht korrekt zur Verfügung stellt, ist der Vertrag nicht automatisch ungültig. Es kann jedoch sein, dass Sie den Vertrag aufgrund irreführender Informationen anfechten können. Ohnehin haben Sie bei Informationsmangel eine längere Bedenkzeit. Für verschiedene Vertragsarten gelten unterschiedliche Widerrufsbedingungen.

Daher sollten Sie die jeweiligen Bestimmungen in einem bestimmten Vertrag überprüfen, bevor Sie entscheiden, ob Sie zurücktreten oder nicht. Im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag oder einem außerhalb der Geschäftsräume geschlossenen Vertrag gilt der Vertrag als nicht abgeschlossen. Der Unternehmer ist verpflichtet, dem Verbraucher unverzüglich (spätestens binnen 14 Tagen ab Dem Eingangsdatum des Widerrufs des Verbrauchers vom Vertrag) alle von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware, zurückzugeben. Andererseits ist der Verbraucher verpflichtet, den von ihm gekauften Gegenstand unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach seinem Widerruf vom Vertrag zurückzugeben, es sei denn, der Unternehmer hat vorgeschlagen, den Gegenstand selbst abzuholen. Um die Frist einzuhalten, reicht es aus, die Artikel vor Ablauf zurückzusenden. Nehmen Sie sich Zeit, alle Vertragsbedingungen zu überprüfen und gegebenenfalls spezifizierende Fragen zu stellen; Sie betreiben einen Online-Shop und fragen sich, ob Ihr Kunde in jeder Situation das Recht hat, vom Kaufvertrag zurückzutreten? Welche Bedeutung hat in dieser Hinsicht, ob Ihr Kunde Unternehmer oder Nichtunternehmer ist? Diese Fragen werden im heutigen Artikel von der Rechtsanwältin Sandra Mocicka-Wajciak, Co-Autorin des Blogs www.legalniewbiznesie.pl, beantwortet. Ein Verbrauchervertrag ist eine Transaktion zwischen einem Verbraucher und einem Händler / Dienstleister, die Rechte und Pflichten sowohl für den Verbraucher als auch für den Händler / Dienstleister festlegt. Der Vertrag sollte die Rechte und Pflichten der Parteien festlegen. Sie können von einem außerhalb von Geschäftsräumen oder fernüberfahrenen Vertrag sowie von einem Vertrag über die Nutzung eines Gebäudes auf Teilzeitbasis, einem Verbraucherkreditvertrag, einem Versicherungsvertrag und einem Pauschalreisevertrag zurücktreten, ohne dem Verkäufer den Widerrufsgrund mitzuteilen.

Was ist das ursprüngliche Datum, an dem die 14-Tage-Periode beginnt? Es hängt vom Vertrag ab, den der Verbraucher eingeht. Handelt es sich bei dem Vertragsgegenstand um eine einmalige Lieferung, z. B. Computerausrüstung, so ist der Beginn der 14-Tage-Frist ab dem Tag des Eingangs dieser Ausrüstung beim Kurier oder Postboten zu zählen. Bestellt der Verbraucher jedoch ein Möbel, das in Teilen geliefert werden soll, so wird die Frist für den Rücktritt vom Vertrag ab dem Datum des letzten steilen Teileingangs gezählt.